Friday, September 10, 2010
 

Internet: Uma rede de oportunistas ou um vida de oportunidades?

“Que tal ser dono do seu próprio negócio?”
Ô clichezão esta frase. Fico até arrepiado em falar, ler e agora escrevê-la (nunca tinha feito isso antes, verdade!)
Eu costumo dizer que em sala de aula na Faculdade que sou professor que a Internet é uma rede de oportunidades e oportunistas.
Os oportunistas enxergam o que acham que deve, tratando pessoas como “coisas” e enxergando-as como concorrentes e criando suas próprias regras. Se você se encaixa nesse perfil, então pare de ler e procure fazer outra coisa da sua vida. Inclusive não quero mais falar nem escrever sobre eles. É uma perda de tempo.
As Oportunidades – com letra maiúscula mesmo, vamos tratá-la com respeito! – são aquelas situações em que você está sempre na hora certa com a pessoa certa. Foi exatamente assim que comecei. Eu tinha diversos clientes hospedados em provedores diferentes ao mesmo tempo (UOL, Terra, IG, HPG, etc), e isso dava um trabalhão, pois, sempre que precisava atualizar um site ou criar um e-mail para nosso cliente precisava esperar o suporte resolver. Lembro-me até hoje do que meu primeiro cliente (que lia minhas matérias no Jornal A Tarde quando era colunista e falava sobre Design na WEB) me disse: “vamos testar o serviço e ver se realmente funciona”. Comecei como REVENDA, hospedando meus clientes em um servidor compartilhado. Lembro que para bloquear um spammer, criar uma conta d e-mail, trocar uma senha, precisava pedir a empresa de hospedagem para fazer isso. Hoje com os novos softwares usados para administrar clientes, tudo ficou mais fácil. Tem painel de controle próprio, tem área de troca de senha, ftp independente, coisas “simples” na vida de qualquer usuário de internet (mas que para mim são de outro mundo, algo tão estranho como avião voar com aquele peso todo).
Quando percebi que outros amigos tinham o mesmo problema que eu tive, comecei a REVENDER as REVENDAS! E como era difícil: ganhava algo em torno de R$20 à 25,00 por servidor revendido, mas ainda assim, batia pé firme, ficava noites sem dormir para dar pessoalmente suporte técnico (fico até hoje) e deu no que deu. Hoje sou dono do meu próprio Provedor de Hospedagem. Comecei em Salvador, e hoje tenho clientes revendedores em quase todo o país.
Estamos até hoje no mercado, porque não pensamos em dinheiro como a fonte de realização de nossos desejos, nem em ter milhares de clientes. Quantas pessoas me enviam e-mails dizendo: “André, espero que a BDC seja a última empresa que irei oferecer aos meus clientes, porque não aguento mais trocar tanto de provedor de hospedagem”.
Queremos sim, manter os clientes e fidelizar esta parceria. Oferecer sempre as mesmas coisas que todos os provedores de hospedagem oferecem mas, oferecer com responsabilidade e qualidade. Agradar a todos é impossível, até porque muitos oportunistas tentam usar nossos serviços e quando percebem que aqui não é o lugar certo para querer se aproveitar dos outros no bom baianês, ‘se picam’. E vocês não tem idéia de quantos tentaram…
Então não seja oportunista! Faça da sua vida uma rede de oportunidades!
Deu certo pra gente. Pode dar para você também!

“Que tal ser dono do seu próprio negócio?”

Ô clichezão esta frase. Fico até arrepiado em falar, ler e agora escrevê-la (nunca tinha feito isso antes, verdade!)

Eu costumo dizer que em sala de aula na Faculdade que fui professor que a Internet é uma rede de oportunidades e oportunistas.

Os oportunistas enxergam o que acham que deve, tratando pessoas como “coisas” e enxergando-as como concorrentes e criando suas próprias regras. Se você se encaixa nesse perfil, então pare de ler e procure fazer outra coisa da sua vida. Inclusive não quero mais falar nem escrever sobre eles. É uma perda de tempo.

As Oportunidades – com letra maiúscula mesmo, vamos tratá-la com respeito! – são aquelas situações em que você está sempre na hora certa com a pessoa certa. Foi exatamente assim que comecei. Eu tinha diversos clientes hospedados em provedores diferentes ao mesmo tempo (UOL, Terra, IG, HPG, etc), e isso dava um trabalhão, pois, sempre que precisava atualizar um site ou criar um e-mail para nosso cliente precisava esperar o suporte resolver.

Lembro-me até hoje do que meu primeiro cliente (que lia minhas matérias no Jornal A Tarde quando era colunista e falava sobre Design na WEB) me disse: “vamos testar o serviço e ver se realmente funciona”.

Comecei como REVENDA, hospedando meus clientes em um servidor compartilhado. Lembro que para bloquear um spammer, criar uma conta d e-mail, trocar uma senha, precisava pedir a empresa de hospedagem para fazer isso.

Hoje com os novos softwares usados para administrar clientes, tudo ficou mais fácil. Tem painel de controle próprio, tem área de troca de senha, ftp independente, coisas “simples” na vida de qualquer usuário de internet (mas que para mim são de outro mundo, algo tão estranho como avião voar com aquele peso todo).

Quando percebi que outros amigos tinham o mesmo problema que eu tive, comecei a REVENDER as REVENDAS! E como era difícil: ganhava algo em torno de R$20 à 25,00 por servidor revendido, mas ainda assim, batia pé firme, ficava noites sem dormir para dar suporte técnico pessoalmente(é fácil me encontrar durante as madrugadas. Eu fico até hoje!) e deu no que deu. Hoje sou dono do meu próprio Provedor de Hospedagem. Comecei em Salvador, e hoje tenho clientes revendedores em quase todo o país.

Estamos até hoje no mercado, porque não pensamos em dinheiro como a fonte de realização de nossos desejos, nem em ter milhares de clientes.

Quantas pessoas me enviam e-mails dizendo: “André, espero que a Urri seja a última empresa que irei oferecer aos meus clientes, porque não aguento mais trocar tanto de provedor de hospedagem”.

Queremos sim, manter os clientes e fidelizar esta parceria. Oferecer sempre as mesmas coisas que todos os provedores de hospedagem oferecem mas, oferecer com responsabilidade e qualidade. Agradar a todos é impossível, até porque muitos oportunistas tentam usar nossos serviços e quando percebem que aqui não é o lugar certo para querer se aproveitar dos outros no bom baianês, ‘se picam‘. E vocês não tem idéia de quantos tentaram…

Então não seja oportunista! Faça da sua vida uma rede de oportunidades!

Deu certo pra gente. Pode dar para você também!

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